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    朱师傅的变化
    2016-04-14 17:33:00 来源: 
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    朱亮为辖区用户宣传掌上川电

    朱亮为辖区用户宣传掌上川电

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    随着国网资阳供电公司“红细胞”工程的深入开展,从城市到农村、从城区营业厅到乡镇供电所,全面覆盖,越来越多的员工参与,“红细胞”的身影随处可见。

    2014年11月13日,国网简阳市供电公司城郊供电所对家住顺河二队,68岁的贫困党员宋世廷老人进行了帮扶,让老人远离了“打黑摸”的日子。

    志愿者朱亮参与了这次活动,现在谈起,他还印象深刻:“现在去抄表,村民们明显更热情了,和村民的关系也更亲近了,催收电费、清理线路障碍这些工作也更容易开展了。特别是宋世廷,每次碰到多远就打招呼了,看到我清理障碍,还主动来帮忙,他心里感激我,认为我做了好事,我受之有愧,其实这都不是我的荣誉,我是沾了红细胞的光。”

    其实,早在这之前,朱亮以及供电所里的很多员工都对这项活动是不理解的,质疑这只是一场“做秀”的活动,寻找“噱头”。

     “红细胞?整啥子的哦?还扛个旗帜,好瓜哦!”

    “做秀嗦!”

    “又要去献爱心了哇!”……

    可是,随着时间的推移,公司各级组织的积极引领,“红细胞”工程赢得了越来越多员工的理解和支持,大家都自发地加入到这个助人为乐的队伍里来。

    自从加入了服务队,参与了几次有意义的活动下来,朱亮一改往日做事拖沓的老毛病,工作越来越主动,不仅得到了同事的肯定,当地的老百姓也是对“朱师傅”赞不绝口。

    2015年3月开始,城郊供电所大量更换智能电表。对农村抄表的朱亮来说,智能电表的应用是个全新的课题,为了能把这项新技能学扎实, 45岁的他遇到记不住的地方就用本子一笔一笔的记下来,不理解的地方就找所长、找专责请教,半个月下来,他不仅掌握了智能表从安装到开卡使用的全部知识,还学会了远程采集终端的现场安装和调试,并没有输给所里的年轻人。

    “这个错误代码是表示你拔卡过快,卡插到位后要稍微等一下,别插反了,反插是启用10元钱的应急供电,下次冲卡,钱会自动扣除……”

    “你在手机上安装一个‘掌上川电’的应用,就能随时随地地查看电费情况了。”龙垭村七组,朱亮正熟练地为刚开卡的张凯泉示范怎么正确使用购电卡进行充值、怎么用手机查看掌握自己的用电情况。

    “不学就落后了,懂不起还咋个给乡亲们服务嘛?刚开始恼火,遇到有些问题不会解决,只有翻本子、打电话问。现在他们不会采集调试都是来请教我咯!”朱亮谈起这些过程显得有些得意。

    2015年5月18日,城郊供电所荣誉室推出了“红细胞”志愿者活动展示板,展板下面是鲜红的袖章、胸卡和“红细胞”突击队(志愿者服务队)两面旗帜,整齐地排列着,活动展板上是供电所近年来参与“红细胞”志愿服务活动的部分留影。一件件、一桩桩都印刻着队员们真情的付出……

     “活动的开展,不光得到了村民们的认可,还提升了供电所的管理和服务水平,通过活动契机,我们拉近了与客户的距离,帮助一个人,会有几个人心生感激,村民们更愿意跟我们打交道,更多的人愿意站在我们的立场相信我们,支持我们的工作。而我们自己,帮助别人后也感到快乐,同事们更有一份职业荣誉感和成就感,工作过程中潜移默化的会很注意自身形象,自觉提升服务技能和水平,同时也会更愿意去发现和帮助更多的人。”城郊供电所付所长谈及开展红细胞工程时深有感触。

    点评:一项活动的开展,能影响和带动人们向上向善,它的力量是强大的。而点点滴滴给人温暖的“红细胞”,就是这种强大力量的源泉。 

    责任编辑:谢承爽

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