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    盲人老徐的心亮堂了
    2016-04-14 17:32:59 来源: 
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    为徐明军讲解智能电表的使用方法

    为徐明军讲解智能电表的使用方法

    “姑娘们,拿着吧,这是我的一点心意。”

    “不,这鸡蛋我们不能收,为您排忧解难是我们应该做的。”

    “我看不见,全靠你们这些好心人的帮忙,你们的服务太周到,真不知道该怎么感谢……”

    这是发生在2013年8月13日四川乐至县城内西街一家盲人按摩店中感人的一幕。盲人徐明军手里拿着一筐鸡蛋,硬往乐至供电公司的几名工作人员手里送。面带微笑的姑娘们亲切地握着他的手,几番嘘寒问暖后,还是婉言拒绝了。

    事情还得从几个月前说起。徐明军是一级盲人,在乐至内西街32号开了一间盲人按摩店。由于没有老伴,年近50的他很多事都是亲力亲为。以前,每到交电费的时间,徐明军都要拄着盲人杖,小心翼翼地穿过车流、人流都较大的街道和公路转盘,到1公里外的乐至供电营业厅交费。“平时在店子里忙活,不觉得,真要到外头办事还是蛮不方便的。”徐明军说,尽管从店里到供电营业厅交电费距离不远,但现在车辆越来越多,自己又看不见,着实不容易。“要是遇到下雨天路滑,就更恼火了!”虽然麻烦,徐明军骨子里有份倔强,他不愿意处处都请街坊邻居帮忙。

    整理被子

    整理被子

    “她们见我行动不方便,主动关心我的情况,还特事特办。服务做得越来越好,却从来不多收一分钱……”说起在营业厅交电费的过程,徐明军总是赞不绝口。“真的是太细致、太周到了!”他说。在徐明军的记忆里,他每次到营业厅交电费,当班的保安在搀扶他坐下后,都主动帮他叫号排队,并搀他到交费窗口。收费人员也很非常热情、耐心,从来不会因为自己的不方便而有半点厌烦。末了,保安还将他搀下台阶送出门外。

    按理说,这件事到此就应该结束了,可是一来二往,乐至供电公司供电营业班的姑娘们却“盯”上了徐明军。“老人家行动不便,我们‘红细胞’示范岗要充分发挥模范带头作用,我提议,以后当值人员轮番给他提供上门收费服务!”“好,就这么办!”热情的姑娘们经过简单的商量,很快达成一致意见。

    营业厅的员工跟徐明军商量着每月电费算出来后,由她们带着发票到他的店里来收费,免得他每月亲自来交,既费时又不安全。他当时犹豫了一下,怕给人家增加麻烦。但听到她们热情真诚的话语,还是感动得答应了。从此,老徐再也不用为交电费发愁了,每到交电费的时间,营业班的姑娘们就将电费发票送到他的店里,每月为他提供上门收费服务,使老徐感受到了人间真情和电力服务的快捷与方便。

    送上电费发票

    送上电费发票

    “没想到我一个盲人,供电公司对我这么关心,把我当亲人了!虽然我看不见她们,但是在我的心里,她们是最美的!”为此,老徐经常对邻居们说,“他们把我当亲人,我应该感谢他们。”

    一晃眼,几个月过去了,天气渐渐热了起来。随着风扇的不停转动,老徐的店子用电量也越来越多了。又是一个大热天的中午,熟悉甜美的声音再次在徐明军耳边响起:“徐大哥,我们来给您送发票了。现在是用电高峰期,我们顺便再给您讲解一下用电政策!帮您看一下家里的线路运行情况。”这一次,姑娘们还请来两名电工师傅。耐心地讲解电费电价相关政策、日常安全用电小常识;仔细查看老化的线路、插座、家用电器……老徐面带微笑地感知着身边的一切。

    每一句亲切的话语,老徐都听在耳里,记在了心里。前些天,老徐计算着日子,托邻居从乡下买了些鸡蛋,想表达感激之情,于是发生了刚才的一幕。

    “电力公司培养的好员工啊!”耳边的脚步声渐渐远去,徐明军轻轻转身,自言自语。

    点评:对残疾人的尊重和保护,是衡量一个社会是否文明进步的标志。欣喜地看到,电力员工将这面大旗高高举起,为全社会树立了好榜样,把文明、和谐之风吹遍社会的每一个角落。盲人老徐的世界里,有了光明,我们这个社会又多了一份美好。

    责任编辑:李林泽

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