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    “电力辣妈”的春天
    2016-04-14 17:32:58 来源: 
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    辣妈到鱼塘给垂钓者讲安全

    辣妈到鱼塘给垂钓者讲安全

    为用户发放安全用电及科普资料

    为用户发放安全用电及科普资料

    在这个草长莺飞,万物复苏的春天,很多钓鱼爱好者都喜欢在池塘边垂钓,可是在享受钓鱼乐趣的同时,却常常忽略了安全。这不,在简阳新市镇老虎嘴村4社的鱼塘边上,张先生垂钓正在兴头上,而他上方却是带电的高压线。

    “师傅,你不能在这里钓鱼哟!”一个五十岁左右的女士突然走到张先生近旁,着急喊道。

    张先生吃了一惊,很不满意有人来打扰自己,冷冷地说:“凭什么我就不能在这里钓鱼?你是哪个哦,这是你们家的鱼塘哇?”

    没想到,这位女士并不恼,依然和气地说:“师傅,我是电力公司的辣妈,鱼塘也不是我家的,但是你在这里钓鱼太危险,我替你着急。”

    “大姐,你这是唬谁呢?我长期都在这里钓鱼,既没有被偷、也没被抢、更没掉下过鱼塘,危险啥子?”张先生斜眼瞅着这位“电力辣妈”。

    “电力辣妈”指了指上方的电线说“师傅,你看,您头顶上就是高压线路,您用的钓鱼杆又是碳素杆,导电性非常强,万一不小心碰到电线就危险了。师傅,听辣妈一句劝,还是换一个安全地方钓鱼,你平平安安,你家人也才放心。”说完又指了指附近远离电线的一处地方,告诉张先生,那里比较安全。

    辣妈一番话说得张先生心服口服,他不好意思摸摸后脑勺,连声答应马上挪位置。这时,张先生不禁仔细打量起辣妈来。只见辣妈身材虽然不高,但体型保持得好,戴副金边眼镜,清爽短发,身边还跟着两位带着安全帽的供电所员工。张先生很是好奇“嘿,这电力辣妈到底是何方神圣?”

    原来,电力辣妈真名叫黄学英,是国网资阳供电公司的员工,自踏出校门就在电力营销口子工作,摸爬滚打将近三十年,是资格的“资深美女”。黄学英办事快,态度好,爽朗耿直,其风风火火的性格让人印象深刻,加之跟着她学习的年轻人习惯喊她声妈,大家伙干脆也就跟着叫“辣妈”。

    去年五十岁的辣妈从营销一线退了下来,可是她还想为身边群众做些实事,发挥发挥余热。正巧,国网资阳供电公司与资阳电视台打算合作供电服务类新闻节目,却苦于找不到合适的主持人。领导和同事们想到了热心助人的辣妈,她来担任主持人再合适不过,于是《电力辣妈帮帮忙》节目正式诞生。节目中,辣妈走进百姓生活,利用她所掌握的电力知识帮助电视观众了解各类用电常识,解决用电难题,化解社会公众在电力工作中存在的误区。

    几个月以来,辣妈走进观众实实在在帮了不少忙。有独居老人不会使用智能电表卡充值,不要紧,辣妈现场教授充值技巧;有村民春耕时私拉乱接线路,辣妈不仅及时制止,还请来“红细胞”队员帮忙安装漏电保护器;有买卖二手房的用户不晓得如何办理电表过户手续,辣妈带着“红细胞”队员到用户家中现场办理;有低保用户来电不晓得用电优惠政策,辣妈亲自看望躺在病床上的用户,教她子女如何办理15度免费电量。

    这不,前几天辣妈了解到抗战老兵——97岁的澳门皇冠手机登录祥符镇天鹅村15组钟付江老人家中急需排除用电隐患,辣妈心急火燎地带着“红细胞”队员赶到钟老家中。她不但对钟老嘘寒问暖,请医生为老人看病,还指挥“红细胞”队员们整改屋内凌乱线路,同时沿着屋外的供电线路排查隐患,制定出解决低压问题的初步方案。老人非常感动,拉着辣妈的手不停地说谢谢。

    自从上了电视,“辣妈”以亲切、自然的风格赢得观众喜爱,成为资阳的名人。走进社区,婆婆阿姨们抢着告诉辣妈,每周三晚上6点30分,都准时守在电视旁看《辣妈帮帮忙》。辣妈表示,咱们电力服务的新闻节目有人看,对观众有切实帮助就是最大的成功。她希望,遇到用电难题资阳的供电用户第一时间能想起“辣妈”,及时拨打电视台热线电话找她。她会用心服务,带着“红细胞”队员们帮助用户解决用电难题。

    【点评】亲切、专业,走进市井生活,贴近草根百姓。“电力辣妈”不仅是服务形式上的创新举措,也是维护国家电网品牌,履行央企社会责任的有益尝试。“电力辣妈”是资阳供电公司客户服务人员的缩影,“电力辣妈”就在您身边!

    责任编辑:谢承爽

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