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    变脸
    2016-04-14 17:32:58 来源: 
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    王林与杨远福交心谈心

    王林与杨远福交心谈心

    笑脸

    笑脸

    初夏的天气就像小孩子的脸,说变就变。

    2014年6月29日凌晨,一场蓄势已久的暴雨在安岳县境内肆意侵袭,据气象部门通报,这是近两年来遇到的最恶劣的极端天气。

    到早晨5时10分,一共有八条35千伏输电线路故障……这差不多是线路班维护的所有35千伏线路,全面抢修在即!

    5时30分,暴风雨终于停了。安岳县供电公司线路运检班班长王林立刻召集班员到班组集合,准备查找线路故障。

    很快,全班人员都赶到班组,做好出发前的准备工作。

    在安排工作的同时,王林习惯性地看了看挂在墙上的“员工心情晴雨表”,每一个班员的名字后面都贴着一个表示情绪良好的“笑脸”牌,唯独杨远福的“笑脸”不见了。

    等所有人都领了任务出发了,王林看到杨远福闷坐在角落的椅子上,动也没动。

    “老杨,咋了?”

    杨远福眉头紧锁,低头不语,将一个“笑脸”牌放到桌上,拿出香烟点燃,猛吸了一口。

    “遇到什么难事了?跟我说一下!”王林问。

    “班长,今天的工作我怕是完成不了,我想请个假。” 杨远福说。

    “老杨,今天的工作任务很重,人手不够。你是我技术骨干,每次工作你都冲在前头,今天是怎么了?”王林追问道。

    “哎……我感觉压力好大,活得累……”杨远福情绪沮丧。

    “杨哥,知道你这两年不容易,有空我们两弟兄慢慢摆一摆。这样,今天你跟我一组,我上杆检查你监护安全,先把抢修任务完成,行不行?”王林安慰道。

    杨远福勉强点了点头,掐灭了烟头,提起工具包跟王林一起走出了办公室。

    被杨远福放在桌上的“笑脸”牌是班组心情晴雨表上的一种“表情牌”,贴上“笑脸”表示情绪好,贴上“苦脸”说明心情差,这种看似十分简单的情绪表达方式既可以让班组长了解班员的心理状态,适时调整工作任务,更重要的是,这种表象可以直接被纳入“心理关爱”辅导系统,并持续跟踪、介入、干预和调整,维护员工心理健康,并形成良好的安全心智模式。这套方法是资阳供电公司与西南交通大学共同开展的《“善爱我”员工安全心智模式建立及应用》项目的重要部分,是针对员工心理研究的一种创新尝试。

    王林作为班组长,通过了这项研究的首批心理辅导员培训,他决定按教授说的方法在杨远福身上试试。

    当天工作结束后,王林放心不下杨远福,去到了他的家中,杨远福情境让王林有些始料未及。

    原来,几年前杨远福和妻子离了婚,房子、孩子和存款都给了对方。从那时起,四十多岁的他带着年事已高老母亲租住在一起,母亲身体不好,常年吃药,而他的收入勉强够母亲的医药费、房租和日常的开销,这两天房东要涨房租,老母亲病情加剧。最近好不容易有人想给他介绍对象,可得知他现在的情况便没有了下文。一连串的不如意让这个平时本就沉默寡言的汉子实在有些承受不起了。

    王林和杨远福聊了很久,转过头,杨远福的母亲拉着王林的手,眼泪在眼眶里打着转:“都怪我这个不中用的老太婆啊,拖累了远福……”。

    从杨远福家出来,王林心情十分沉重,他深知不良情绪对于一线员工安全的危险性,特别是杨远福经常要进行高空作业,如果自己没有及时发现他的情绪异常调整工作任务,存在的安全隐患真是不敢想像啊!他找来班里的同事们,大家商量着要如何帮助自己班里的兄弟。

    “老杨,你放心,兄弟们商量了,先给你和老母亲申请廉租房,然后兄弟们一起想办法凑够首付款,按揭一个小户型房子,先把家安起,就不愁找不到对象了!”兄弟们围着杨远福说。杨远福望着大家,紧锁的眉头慢慢地舒展开来。

    第二天,王林发现杨远福的“笑脸”又悄悄地回到了心情晴雨表上,看到全班齐刷刷的“笑脸”,他心里感觉很踏实。

    点评:以人为本,是企业把对员工的心理关爱放在心上,及时采用简洁有效的方法加以疏导和排遣,能够消除诸多不安全的隐患或因素,既确保了安全生产,又维护和培植了员工良好的安全心智模式,是企业管理上一种新的尝试。

    责任编辑:谢承爽

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