资阳日报讯（记者 刘佳雨）“你好，资阳120，请问有什么可以帮助你的？”2月9日大年初五，记者走进120急救指挥中心，聆听坚守在春节“生命热线”岗位上的医护故事。
当天上午10时许，120急救中心的报警电话响起，在岗位上值班的胡鹏仔细为一位村民分析最近的镇中心医院，同时遵照病人自愿的原则为他选择合适的医院，并转接相关医院，派出车辆赶往村民家中。记者从胡鹏一接热线电话开始计算时间，从接听、调度车辆人员、录入信息，胡鹏前后用了不到2分钟。
这个春节里，和胡鹏一样的调度员还有很多，他们正常排班，每天24小时打起精神，聆听每一个热线。“我们是急救热线上的第一关，需要用最短的时间遵循就近、救急、技术优先和病人自愿的原则了解情况、发出指挥。”120指挥中心主任蔡娟告诉记者，春节期间，拨打120急救前往城区人民医院、中医院等各大公立医院的病患较多，市民主要因车辆肇事、外伤、酗酒等原因前往就医。
急救需求即是命令，一方有难，急症科的医护人员也忙碌起来了。“我的手割伤了，需要在医院才能进行缝合，幸好他们还在。”市民龙女士在砍鸡骨头的时候刀滑，将手割伤了，深可见骨，最后在急诊科得到了救治。在市第一人民医院急诊科，门外的救护车整齐的停放着，里面的急救电话也时不时响起，诊疗室里多名患者在候诊，大厅里还有很多市民陪着自己的亲人排队挂号，一个医护人员要为好几个病人服务着。在拥挤的人流中，步伐匆匆的医护人员像游鱼一般穿梭在各个诊疗室之间问诊、治疗、护理……
“每年春节我们都会忙起来，今年春节期间每天至少要接诊300名以上的患者，有时候甚至有600名以上。”今年春节，市第一人民医院急诊科护士长何静还在岗位上坚守着，她告诉记者由于春节期间气候早晚温差大，市民聚餐活动多，因消化、呼吸、外伤、酗酒等原因就诊的患者明显增多。
从大年三十到初五上午之间，急诊科接待的患者早已超过了三位数，所有的医护人员排班和往常一样满满当当，没有“春节休假”的轻松感。当夜晚万家灯火亮起来时，从调度员到医护人员，他们依旧在工作岗位上严阵以待，肩负着救死扶伤的重担，为市民们打通生命通道。
【新闻多看点】如何正确地拨打120报警？
如何正确的拨打120报警热线，120急救中心主任蔡娟告诉记者，拨打120后，报警人首先不要慌张，及时向调度员说清病人的姓名、性别、住址以及所在地区周围的标志性建筑，确保急救车能准确达到；其次报警人要说清楚病人的主要病情，如病人属于孕妇，或有内外伤等疾病，便于医护人员及时做好救治的准备；同时，如遇大型事故，报警人可提前估计受伤人数，确保伤患能得到及时救治；如果报警人太过紧张，可听从调度员的引导，说清病人的情况。
责任编辑：裴书平
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